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sexta-feira, 1 de abril de 2011

Paradoxo de Abilene


Caiu em uma prova de concurso uma questão para discorrer sobre o tema "Paradoxo de Abilene". Essa questão teve um índice de acertos muito pequeno de modo que eu mesmo, depois de ter falado com várias pessoas, não soube sequer de alguém que a tenha acertado.
Sua definição é a que segue:

Neste paradoxo, um indivíduo toma uma decisão baseando-se na suposição de que um grupo vai agir de uma certa forma. Este individuo contrariou a sua vontade em função do grupo, para obter aceitação ou para não sofrer censura. Uma maneira coloquial de se referir a este paradoxo é o "desejo de não virar o barco".
Não ocorre comunicação alguma, pois este individuo tem certeza que avaliou corretamente as intenções dos outros integrantes do grupo. O paradoxo é que esta mesma situação ocorre com todos os indivíduos do grupo.
Exemplo:
  • Você vai passear na praia supondo que todos os seus parentes querem ir.
  • Na realidade você não quer ir a praia, e nenhum de seus parentes quer ir. Dessa forma o passeio é um fracasso.
Se alguém questionar a suposição, o paradoxo desfaz-se.
Este paradoxo só existe num ambiente em que a comunicação é falha. Em empresas, o ambiente de projetos é especialmente vulnerável a este paradoxo.


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